Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner & Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Rugs United (nachfolgend „Verkäufer“) tätigen.

Verkäufer (Dienstanbieter): Konfor Tekstil Elektronik Ticaret Ltd. Şti. Marke: Rugs United Adresse: Başpınar (Organize) OSB Mah. OSB 3. Bölge Mehmet Batallı Blv. No:91/5, Şehitkamil / GAZIANTEP, TÜRKEI Steuernummer: 5760945879 (Finanzamt Şehitkamil) E-Mail: info@rugsunited.com Telephone: +90 544 461 82 21

Kunde (Verbraucher): Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsgegenstand 

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren (Teppichen und Heimtextilien) über den Online-Shop zu den auf der Produktseite genannten Eigenschaften und Preisen.

3. Vertragsschluss & Bestellung 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Lieferung & Versand 

4.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

4.3. Als Logistikpartner nutzen wir internationale Versanddienstleister (z.B. MNG Kargo, Aras Kargo oder deren lokale Partner wie DHL/Hermes).

4.4. Bei sichtbaren Transportschäden bitten wir den Kunden, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt mit uns aufzunehmen.

5. Preise, Währung & Zahlungsbedingungen

5.1. Währungsanzeige: Die Preise in unserem Online-Shop werden für Sie zur besseren Orientierung in Euro (€) angezeigt. (Mağazamızdaki fiyatlar, size kolaylık sağlaması açısından Euro olarak görüntülenmektedir.)

5.2. Abrechnungswährung: Bitte beachten Sie, dass der Verkäufer seinen Sitz in der Türkei hat. Die tatsächliche Zahlungsabwicklung erfolgt daher technisch in Türkischer Lira (TRY). Der endgültige Betrag wird von Ihrer Bank zum aktuellen Tageskurs umgerechnet. 

5.3. Wechselkursgebühren: Da die Abbuchung in einer Fremdwährung (TRY) erfolgt, kann es sein, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut eine geringfügige Gebühr für den Auslandseinsatz oder die Währungsumrechnung erhebt. Auf diese Gebühren hat Rugs United keinen Einfluss.

5.4. Zahlungsmethoden: Die Zahlung erfolgt sicher über die PayTR Zahlungsinfrastruktur mittels Kreditkarte oder Debitkarte. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

6. Widerrufsrecht (Cayma Hakkı)

6.1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rugs United) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@rugsunited.com) informieren.

6.3. Im Falle eines Widerrufs ist die Ware unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückzusenden: Rücksendeadresse: Başpınar (Organize) OSB Mah. OSB 3. Bölge Mehmet Batallı Blv. No:91/5, Şehitkamil / GAZIANTEP, TÜRKEI.

6.4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

7. Ausschluss des Widerrufsrechts (Cayma Hakkı Olmayan Durumlar)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Maßanfertigungen, personalisierte Teppiche).
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. benutzte Badematten).

8. Gewährleistung (Garanti ve Ayıplı Mal)

8.1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8.2. Sollte die gelieferte Ware Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte sichtbare Fehler sofort bei uns.

8.3. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Reinigung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

9. Datenschutz (Kişisel Verilerin Korunması)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand (Hukuk ve Yetki)

10.1. Für diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Kunde gilt das Recht der Republik Türkei.

10.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Gaziantep, Türkei. 10.3. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen Aufenthalt hat, unberührt.